ALERTE SES SECOURS...

 

VOUS ETES DANS LA RUE, DANS VOTRE HABITATION, SUR VOTRE LIEU DE TRAVAIL, SUR LA ROUTE

INDIQUEZ L'ADRESSE précise du lieu de l'intervention

 

- nom de la commune,

- nom et numéro de la rue ou du lieu-dit,

- numéro d'immeuble ou d'appartement (le cas échéant)

- sens de circulation et point kilométrique (sur autoroute)


INDIQUEZ LE MOTIF DE VOTRE APPEL

 

- Incendie,

- Explosion, dégagement de gaz ou de vapeurs toxiques,

- Premier secours lors d'une détresse vitale,

- Personnes en péril, noyades,

- Inondations,

- Pollutions accidentelles,

- Accidents de la route ou autres.


EVALUEZ (si possible)

 

- l'état de conscience de la victime : respire-t-elle, parle-t-elle,

- si vous connaissez la victime, mentionnez son âge et ses antécédents (personne cardiaque, diabétique, épileptique…),

- particularités (saignement, membre déformé…)

- le nombre de victimes ou le nombre de véhicules impliqués s'il s'agit d'un accident de la circulation

- la présence de produits chimiques, inflammables…


ET SURTOUT : PROTEGEZ-VOUS


SUR LA ROUTE OU SUR L'AUTOROUTE

 

- Stationnez votre véhicule pour téléphoner aux secours,

- Signalez l'accident et vous-même en allumant vos feux de détresse,

- Eloignez les occupants de votre véhicule et vous-même de la circulation,

- Sur autoroute, protégez-vous de la circulation en vous plaçant derrière la rambarde de sécurité.


DANS LA RUE, DANS VOTRE HABITATION, SUR VOTRE LIEU DE TRAVAIL,

 

- En cas d'incendie ou de risque d'explosion, éloignez-vous du point sensible,

- En cas d'émanation de vapeur ou de fumée toxique, confinez-vous,

- En cas d'inondation, gagnez, si possible, les étages supérieurs.

Où que vous soyez, vous pouvez être le premier témoin d'un événement nécessitant l'intervention des secours d'urgence.
Vous serez le premier maillon de la chaîne des secours. ALORS N'OUBLIEZ PAS :

 

- de décliner votre identité et votre numéro de téléphone lorsque vous appelez les secours,

- de ne jamais raccrocher en premier car les renseignements recueillis sont peut-être insuffisants,

- de rester auprès de la victime, de lui parler et de la rassurer,

- que vous pouvez, si vous les connaissez, pratiquer les premiers gestes de secours.

 

QUI DOIS-JE APPELER ?

Il existe 3 autres numéros d'urgence répondant chacun à une spécificité :

 

Le 112, est le numéro européen des urgences.

Ainsi, que vous soyez en vacances ou en déplacement professionnel dans un des pays de l'Union Européenne, le 112 vous permet de contacter les sapeurs-pompiers, les urgences médicales, la gendarmerie ou la police.

Si vous ne parlez pas la langue du pays d'accueil, rassurez-vous, un système de traduction en simultanée permettra de vous faire comprendre.

 

 

15 : SAMU (Service d'Assistance Médicale d'Urgence).

Il intervient pour toute détresse vitale ou problème médical qui nécessite la délivrance de soins d'urgence quels qu'en soient l'origine et le lieu (malaise, intoxication, accident…)

 

 

17 : Police et Gendarmerie interviennent lors

- de troubles à l'ordre public,

- d'accidents de la circulation,

- d'atteintes aux personnes et aux biens.

 

BON A SAVOIR :

 

- 15, 17 et 18 sont en relation constante entre eux et décident donc de l'envoi des moyens les plus adaptés,

- pour garder leur efficacité, les services de secours doivent rester un recours à caractère d'urgence,

- pour éviter les appels malveillants votre numéro de téléphone et votre conversation téléphonique sont automatiquement enregistrés.

 

 

0825.812.822 : le Centre anti-poison.

  

 

Sources :
"Comment alerter les secours avec un téléphone portable" - plaquette SIRP/DDSC - 1998
"En cas d'urgence, qui dois-je appeler ?" - plaquette Préfecture de la Seine-Maritime, Siraced-PC - 2000